- Cobram comissão sobre as reservas diretas?
- Uma taxa de sucesso sobre as reservas que a sua página lhe traz, nunca comissões como as do Booking.com ou do Airbnb: 7,5% nos primeiros 1.500 € que cobrar num mês e depois 3,5% em tudo o que passar disso. O processamento de cartões está incluído e a taxa turística municipal nunca está sujeita a comissão. Não paga nada por uma reserva que nunca chegue a ser cobrada: sem mensalidade nem custo por anúncio.
- O que é exatamente o Connected?
- A experiência que oferecemos aos hóspedes nos nossos próprios alojamentos, instalada no seu: um portal do hóspede personalizado, domótica (Shelly e semelhantes) e acessos que acompanham cada estadia. Os códigos chegam com a reserva e expiram no check-out. Fazemos uma visita, orçamentamos a instalação e acrescentamos 49 € por unidade e por mês para a manutenção e uma linha direta de apoio.
- Posso usar o meu próprio domínio?
- Sim: a sua página de reservas fica no seu próprio domínio, com a sua marca; a Capicora é só uma linha discreta no rodapé. Configuramos o domínio consigo.
- Vou ter overbooking com o Booking.com ou o Airbnb?
- Não. O calendário da Capicora sincroniza por iCal com o Booking.com e o Airbnb, nos dois sentidos: uma data vendida numa dessas plataformas fica bloqueada na sua página de reservas, e uma data reservada diretamente fica bloqueada nas plataformas.
- Como funciona a caução de danos?
- Automaticamente. Define um valor; a caução fica retida no cartão do hóspede na altura da estadia e é libertada se não houver danos; o valor que for cobrado passa para si por inteiro. Nunca cobramos comissão sobre cauções.
- Como começo?
- Fale connosco e configuramos a sua página em conjunto. Se quiser o Connected, visitamos o seu alojamento e orçamentamos a instalação. Não há nada para subscrever: no Direct, só paga quando recebe o pagamento de uma reserva.
- O que significa "Com tecnologia Capicora"?
- Uma linha discreta no rodapé da sua página, com um link para nós. Em tudo o resto, a plataforma não aparece: só a sua marca. É assim que outros anfitriões encontram a Capicora.
- Fica alguma coisa de fora no plano mais barato?
- Não. Todas as funcionalidades de software acima estão nos dois planos. O Connected não é uma subscrição maior, é uma instalação no seu alojamento. O que acrescenta é o equipamento que instalamos e integramos, os acessos que acompanham cada estadia e uma linha direta connosco.
- Posso usar o Google Analytics ou um Meta Pixel?
- Sim, no seu próprio domínio. Ligue-o em Visitantes, na sua consola: os seus hóspedes são consultados primeiro, e o nosso contador continua a funcionar sem ele.